智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系,通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。智慧酒店是指利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术,通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、信息化和智能化,满足客人个性化需求,并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的。 甘肃万华实业集团“陇易游”智慧酒店整体解决方案是将智能硬件、云PMS、移动营销平台深度整合,并依托人工智能、大数据、云平台、移动互联网和物联网,为酒店提供智能化应用方案,打造全新的酒店智能化运营,以及智慧化服务模式 智慧酒店的系统功能 酒店智慧化是一个不断丰富、发展的领域。酒店作为直接面对客人提供服务的场所,必须充分的考虑个人隐私、个性化的需求,以及感受到高科技带来的舒适和便利。同时,酒店物耗、能耗、人员成本,也应考虑降到较低,创造效益。 智慧酒店,既实现了资源集约、低碳环保,也降低了酒店的经营成本,提高了酒店的经济效益,促进了经济、社会、生态和文化价值的综合提升,是酒店业可持续发展的必要之路。 酒店的整体智慧化建设实现的效果 给酒店带来的好处 1、提高房价:酒店的整体智慧化建设以及科技的应用可有力支撑房价上抬 50 ~100元 / 间; 2、提高入住率:回头客和钟点房可提高20%; 3、减员增效:前台可减员 1-3 名,每年节省工资约5-15 万元,同时提高酒店人员的工作效率 ; 4、节省营销成本:可通过自建平台及会员系统转化OTA 客户,营销成本降低 ; 5、提高酒店品质:提升服务水平,为酒店星级评定加分; 6、节能降耗:尤其是杜绝客房无人时开无人空调和无人灯; 给宾客带来的好处 1、宾客再无总台排队等候的烦恼; 2、有效保护宾客隐私; 3、宾客入住*前台登记,可直接刷身份证办理入住; 4、服务请求和操控设备,动嘴不动手 ; 5、给宾客**的科技时尚体验。